Question 1

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Der Versand beginnt mit einer geringen Pauschale (ab 4,95 €) und ist KOSTENLOS, sobald Ihre Bestellung den Schwellenwert für kostenlosen Versand in Ihrem Lieferland erreicht. Die genauen Versandkosten und die Schwelle für kostenlosen Versand für Ihre Region werden immer auf der Produktseite und in Ihrem Warenkorb vor der Bezahlung angezeigt.

Question 2

Wann wird meine Bestellung versandt?

Accepted Answer

Wir arbeiten hier nicht mit Dropshipping! Wir kümmern uns um alles – vom Entwurf über den Druck und die Sublimation bis hin zur Vorbereitung Ihrer Bestellung –, und ich versende Ihre Pakete jeden Morgen persönlich. Aufgrund des handwerklichen Charakters unserer Kunst und der hohen Nachfrage sollten Sie damit rechnen, dass Ihr Unikat innerhalb von 1 bis 4 Tagen versandt wird. Sobald die Sendung unterwegs ist, erhalten Sie umgehend eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Weg bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Question 3

Erhalte ich einen Link zur Sendungsverfolgung?

Accepted Answer

Alle Sendungen sind lückenlos nachverfolgbar, und ein Tracking-Link wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigung bereitgestellt. Haben Sie das voraussichtliche Lieferdatum abgewartet? Bitte rechnen Sie mit einigen zusätzlichen Tagen bis zur Zustellung Ihrer Bestellung – unsere Partner geben ihr Bestes, um Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen. Behalten Sie den Tracking-Link im Auge, um die neuesten Updates und Informationen zu erhalten.

Question 4

Qualitätssicherung

Accepted Answer

Ist Ihr Kunstwerk beschädigt angekommen? Keine Sorge! Bitte senden Sie uns klare Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung , und wir schicken Ihnen ein neues Exemplar. Bitte gib so viele Informationen wie möglich zum Produkt und zur Bestellung an.

Question 5

Hast du noch Fragen?

Accepted Answer

Wenn Sie Fragen haben, die in den FAQs nicht beantwortet werden, oder Informationen zur Rücksendung benötigen, senden Sie uns einfach eine Nachricht an hello@postersbase.com

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