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Les frais de livraison commencent à un petit montant forfaitaire (à partir de 4,95 €) et deviennent GRATUITS dès que votre commande atteint le seuil de livraison gratuite pour votre pays de destination. Le montant exact des frais de livraison et le seuil de livraison gratuite pour votre région sont toujours indiqués sur la fiche produit et dans votre panier, avant le paiement.

Nous ne pratiquons pas le dropshipping ici ! Nous nous occupons de tout, de la conception à l’impression en passant par la sublimation et la préparation de votre commande, et c’est moi-même qui expédie vos colis chaque matin. En raison du caractère artisanal de notre travail et de la forte demande, veuillez compter un délai d’expédition de 1 à 4 jours pour votre pièce unique. Une fois votre colis expédié, nous vous communiquerons immédiatement un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours jusqu'à votre domicile.

Tous les envois sont entièrement traçables, et un lien de suivi vous est fourni dans votre confirmation d’expédition. Avez-vous attendu la date de livraison estimée ? Veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour la livraison de votre commande – nos partenaires font de leur mieux pour vous la faire parvenir. N’oubliez pas de consulter régulièrement le lien de suivi pour obtenir les dernières mises à jour et informations.

Votre œuvre d'art est-elle arrivée endommagée ? Pas de souci ! Veuillez nous envoyer des photos nettes du produit endommagé et de l'emballage et nous vous en enverrons une nouvelle. Merci de nous fournir autant d’informations que possible concernant le produit et la commande.

Si vous avez des questions auxquelles la FAQ n'apporte pas de réponse ou si vous souhaitez obtenir des informations sur les retours, envoyez-nous simplement un message à [email protected]