Aviso legal

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2 de septiembre de 2023 a las 10:00

En PostersBase.com valoramos la protección de tu información personal. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre los tipos de datos que recopilamos, cómo los usamos, compartimos y protegemos, así como sobre tus derechos de privacidad. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Esta Política de privacidad describe cómo PostersBase.com (denominado "PostersBase.com", "www.postersbase.com" o "Posters Base") recopila, usa y divulga tu Información personal cuando visitas el sitio web o realizas compras en él.

Recopilación de información personal

Cuando visitas el sitio web, recopilamos determinada información sobre tu dispositivo, tus interacciones con el sitio y los datos necesarios para procesar las compras. Podemos recopilar detalles adicionales si te pones en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, el término "Información personal" se refiere a cualquier dato que identifique de forma única a una persona. Consulta la lista siguiente para obtener información sobre la Información personal que recopilamos y su finalidad.

Información del dispositivo

Ejemplos de Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, datos de cookies, sitios o productos vistos, términos de búsqueda e interacciones con el sitio. Finalidad: garantizar la visualización correcta del sitio y realizar análisis para mejorar su uso. Fuente: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Compartida con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

Ejemplos de Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, PayPal o cualquier información de pago necesaria)
Finalidad de la recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y facilitarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, procesadores de pago, canales de venta, proveedores logísticos o empresas de transporte

Información de asistencia al cliente

Ejemplos de Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, PayPal o cualquier información de pago necesaria)
Finalidad de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.
Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, procesadores de pago, canales de venta, proveedores logísticos o empresas de transporte

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente Información personal de menores. Si eres el padre, la madre o el tutor y crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado Información personal, contáctanos en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos tu Información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
Podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Publicidad comportamental

Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes dar tu consentimiento, según tu ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://thenai.org/about-online-advertising/faq/?tab=2

Puedes excluirte de la publicidad dirigida mediante:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/

Uso de la información personal

Utilizamos tu Información personal para prestarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y gestionar tu pedido y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), tratamos tu información personal sobre las siguientes bases jurídicas:

Tu consentimiento;
La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger tus intereses vitales;
Para llevar a cabo una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información personal en nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que la eliminemos. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección "Tus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto jurídico sobre ti o te afecte de manera significativa de otro modo.

Nosotros NO empleamos una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto jurídico o de otro modo significativo utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto jurídico ni de otro modo significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada comprenden:

Lista de bloqueo temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista de bloqueo persiste durante un pequeño número de horas.
Lista de bloqueo temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP en la lista de bloqueo. Esta lista de bloqueo persiste durante un pequeño número de días.

Venta de información personal:

Nuestro Sitio vende Información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

Tus derechos:

RGPD

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto que figura a continuación.

Tu Información personal se tratará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y tratamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/gdpr

CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre ti (también conocido como "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos.

Si deseas designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en tu nombre, contáctanos en la dirección indicada a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo usan el sitio web las personas, por ejemplo si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para prestar nuestros servicios.

Nombre	Función
_ab	Utilizada en relación con el acceso a la administración.
_secure_session_id	Utilizada en relación con la navegación por una tienda.
cart	Utilizada en relación con el carrito de compra.
cart_sig	Utilizada en relación con el pago.
cart_ts	Utilizada en relación con el pago.
checkout_token	Utilizada en relación con el pago.
secret	Utilizada en relación con el pago.
secure_customer_sig	Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest	Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Utilizada para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.
_landing_page	Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionado con marketing y referidos.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionado con marketing y referidos.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

El tiempo que una cookie permanece en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

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La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes elegir si aceptarlas o no mediante los controles de tu navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias". Puedes encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de tu navegador o en sitios como https://allaboutcookies.org/

Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir por completo cómo compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o excluirte de determinados usos de tu información por parte de estas partes, sigue las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.

Do Not Track

Ten en cuenta que, dado que no existe un entendimiento coherente en el sector sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de tu navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una reclamación, contáctanos por correo electrónico en hello@postersbase.com o por correo postal utilizando los datos facilitados a continuación:

Dirección registrada: Calle Manuel Bello Ramos 68, Adeje, Santa-Cruz de Tenerife, Spain

Número de empresa: ES-Y 1666 487 J

Última actualización: septiembre de 2023

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu reclamación, tienes derecho a presentar tu reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puedes contactar con tu autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control aquí: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

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