Question 1

¿Cuáles son los gastos de envío?

Accepted Answer

Los gastos de envío comienzan con una pequeña tarifa fija (a partir de 4,95 €) y son GRATIS una vez que tu pedido alcanza el umbral de envío gratuito para tu país de destino. El coste exacto del envío y el umbral de envío gratuito para tu región siempre se muestran en la página del producto y en tu carrito, antes de realizar el pago.

Question 2

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Accepted Answer

¡Aquí no utilizamos el dropshipping! Nos encargamos de todo, desde el diseño, la impresión y la sublimación hasta la preparación de tu pedido, y yo mismo envío tus paquetes cada mañana. Debido al carácter artesanal de nuestras creaciones y a la gran demanda, tu pieza única se enviará en un plazo de entre 1 y 4 días. Una vez que el paquete esté en camino, te facilitaremos al instante un número de seguimiento para que puedas seguir su recorrido hasta tu puerta.

Question 3

¿Recibiré un enlace de seguimiento?

Accepted Answer

Todos los envíos son totalmente rastreables y se te proporciona un enlace de seguimiento en la confirmación del envío. ¿Has esperado hasta la fecha de entrega estimada? Por favor, ten en cuenta que el envío de tu pedido puede tardar unos días más; nuestros socios están haciendo todo lo posible para que lo recibas. Asegúrate de estar atento al enlace de seguimiento para conocer las últimas actualizaciones e información.

Question 4

Control de calidad

Accepted Answer

¿Ha llegado tu obra de arte dañada? ¡No te preocupes! Envíanos fotos nítidas del producto y el embalaje dañados y te enviaremos uno nuevo. Por favor, facilítanos toda la información posible sobre el producto y el pedido.

Question 5

¿Alguna pregunta más?

Accepted Answer

Si tienes alguna pregunta que no se haya respondido en las preguntas frecuentes o si necesitas información sobre devoluciones, solo tienes que enviarnos un mensaje a hello@postersbase.com

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