Aviso legal

Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 2 de setembro de 2023, às 10:00

Na PostersBase.com, valorizamos a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade tem como objetivo informá-lo sobre os tipos de dados que recolhemos, como os utilizamos, partilhamos e protegemos, bem como sobre os seus direitos de privacidade. Ao utilizar o nosso website e os nossos serviços, aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como a PostersBase.com (referida como "PostersBase.com", "www.postersbase.com" ou "Posters Base") recolhe, utiliza e divulga os seus Dados Pessoais quando visita o website ou faz compras no site.

Recolha de Dados Pessoais

Quando visita o website, recolhemos informações específicas sobre o seu dispositivo, as suas interações com o site e os dados necessários para processar as compras. Podemos recolher informações adicionais caso entre em contacto com o apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, o termo "Dados Pessoais" refere-se a qualquer dado que identifique de forma única uma pessoa. Consulte a lista abaixo para obter informações sobre os Dados Pessoais que recolhemos e a respetiva finalidade.

Informações do dispositivo

Exemplos de Dados Pessoais recolhidos: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, dados de cookies, sites ou produtos visualizados, termos de pesquisa e interações com o site. Finalidade: garantir a apresentação correta do site e realizar análises para melhorar a utilização do site. Origem: recolhidos automaticamente através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou píxeis. Partilhados para fins comerciais: partilhados com o nosso processador Shopify.

Informações da encomenda

• Exemplos de Dados Pessoais recolhidos:  nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, PayPal ou quaisquer informações de pagamento necessárias
• Finalidade da recolha:  fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e disponibilizar-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes e, quando em conformidade com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
• Origem da recolha:  recolhidos junto de si.
• Divulgação para fins comerciais:  partilhados com o nosso processador Shopify, processadores de pagamento, canais de venda, fornecedores de processamento de encomendas ou transportadoras  

 

 

Informações de apoio ao cliente

• Exemplos de Dados Pessoais recolhidos: nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, PayPal ou quaisquer informações de pagamento necessárias
• Finalidade da recolha:  fornecer apoio ao cliente.
• Origem da recolha: recolhidos junto de si.
• Divulgação para fins comerciais: partilhados com o nosso processador Shopify, processadores de pagamento, canais de venda, fornecedores de processamento de encomendas ou transportadoras  

 

Menores

O Site não se destina a pessoas com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente Dados Pessoais de crianças. Se for o progenitor ou tutor e considerar que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos através da morada indicada abaixo para solicitar a eliminação.

Partilha de Dados Pessoais

Partilhamos os seus Dados Pessoais com prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Pode saber mais sobre como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Podemos partilhar os seus Dados Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos poderem ser do seu interesse. Por exemplo:

• Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode saber mais sobre como a Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros websites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).

Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://thenai.org/about-online-advertising/faq/?tab=2

Pode recusar a publicidade direcionada através de:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode recusar alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/

Utilização dos Dados Pessoais

Utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: disponibilizar produtos para venda, processar pagamentos, expedir e processar a sua encomenda e mantê-lo a par de novos produtos, serviços e ofertas.

Fundamento legal

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente no Espaço Económico Europeu (“EEE”), tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais: 

• O seu consentimento;
• A execução do contrato entre si e o Site;
• O cumprimento das nossas obrigações legais;
• A proteção dos seus interesses vitais;
• A execução de uma tarefa de interesse público;
• Os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Conservação

Quando faz uma encomenda através do Site, conservamos os seus Dados Pessoais para os nossos registos, salvo se e até nos pedir para eliminar estas informações. Para mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte a secção ‘Os seus direitos’ abaixo.

Decisões automatizadas

Se for residente no EEE, tem o direito de se opor ao tratamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (que inclui a definição de perfis), quando essa decisão produza efeitos jurídicos que o afetem ou o afetem significativamente de forma semelhante.

NÃO  recorremos a decisões totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou de outra forma significativos utilizando dados de clientes.

O nosso processador Shopify recorre a decisões automatizadas limitadas para prevenir fraudes, que não produzem efeitos jurídicos ou de outra forma significativos sobre si.

Os serviços que incluem elementos de decisão automatizada incluem:

• Lista de bloqueio temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista de bloqueio permanece durante um reduzido número de horas.
• Lista de bloqueio temporária de cartões de crédito associados a endereços IP bloqueados. Esta lista de bloqueio permanece durante um reduzido número de dias.

Venda de Dados Pessoais:

O nosso Site vende Dados Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

Os seus direitos:

RGPD

Se for residente no EEE, tem o direito de aceder aos Dados Pessoais que detemos sobre si, de os transferir para um novo serviço e de solicitar que os seus Dados Pessoais sejam corrigidos, atualizados ou eliminados. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto indicadas abaixo.

Os seus Dados Pessoais serão inicialmente tratados na Irlanda e, posteriormente, transferidos para fora da Europa para armazenamento e tratamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o RGPD, consulte o Livro Branco sobre o RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/gdpr

 

CCPA

Se for residente na Califórnia, tem o direito de aceder aos Dados Pessoais que detemos sobre si (também conhecido como ‘Direito de Saber’), de os transferir para um novo serviço e de solicitar que os seus Dados Pessoais sejam corrigidos, atualizados ou eliminados. Se pretender exercer estes direitos.

Se pretender designar um agente autorizado para apresentar estes pedidos em seu nome, contacte-nos através da morada indicada abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é transferida para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor ao permitir que o website memorize as suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção de região). Isto significa que não tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o website, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

Nome	Função
_ab	Utilizado em ligação com o acesso ao painel de administração.
_secure_session_id	Utilizado em ligação com a navegação numa loja.
cart	Utilizado em ligação com o carrinho de compras.
cart_sig	Utilizado em ligação com o checkout.
cart_ts	Utilizado em ligação com o checkout.
checkout_token	Utilizado em ligação com o checkout.
secret	Utilizado em ligação com o checkout.
secure_customer_sig	Utilizado em ligação com o início de sessão do cliente.
storefront_digest	Utilizado em ligação com o início de sessão do cliente.
_shopify_u	Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

 

Relatórios e análises

Nome	Função
_tracking_consent	Preferências de rastreio.
_landing_page	Rastrear páginas de destino
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino
_s	Análises da Shopify.
_shopify_s	Análises da Shopify.
_shopify_sa_p	Análises da Shopify relacionadas com marketing e referências.
_shopify_sa_t	Análises da Shopify relacionadas com marketing e referências.
_shopify_y	Análises da Shopify.
_y	Análises da Shopify.

 

O período de tempo durante o qual um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de se tratar de um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até deixar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a contar da data em que são transferidos para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Tenha em conta que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilização e partes do nosso website podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se aceita ou não cookies através dos controlos do seu navegador, frequentemente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, pode consultar o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como https://allaboutcookies.org/

Além disso, tenha em conta que bloquear cookies pode não impedir totalmente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou recusar determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções da secção “Publicidade comportamental” acima.

Não rastrear

Tenha em conta que, uma vez que não existe uma compreensão coerente do setor sobre como responder aos sinais de “Não rastrear”, não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos esse sinal do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Contacto

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para hello@postersbase.com ou por correio, utilizando os dados indicados abaixo:

Morada registada: Calle Manuel Bello Ramos 68, Adeje, Santa-Cruz de Tenerife, Spain

Número de empresa: ES-Y 1666 487 J

Última atualização: setembro de 2023

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente. Pode contactar a sua autoridade de proteção de dados local ou a nossa autoridade de controlo aqui: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

 

CONVERSÃO DE MOEDA Ao utilizar o nosso website, consente que terceiros tratem o seu endereço IP para determinar a sua localização para efeitos de conversão de moeda. Esta moeda é armazenada num cookie de sessão (temporário e removido ao fechar o navegador) para garantir preços consistentes na sua moeda local durante a navegação.