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Os portes de envio começam por um valor fixo reduzido (a partir de 4,95 €) e passam a ser GRATUITOS assim que a sua encomenda atingir o valor mínimo para portes gratuitos no seu país de destino. O custo exato do envio e o valor mínimo para envio gratuito na sua região são sempre apresentados na página do produto e no seu carrinho, antes do pagamento.

Aqui não utilizamos o dropshipping! Tratamos de tudo, desde o design, a impressão e a sublimação até à preparação da sua encomenda, e sou eu, pessoalmente, que envio as suas encomendas todas as manhãs. Devido à natureza artesanal da nossa arte e à elevada procura, a sua peça exclusiva será enviada no prazo de 1 a 4 dias. Assim que a encomenda estiver a caminho, fornecer-lhe-emos imediatamente um número de rastreio para que possa acompanhar o seu percurso até à sua porta.

Todas as remessas são totalmente rastreáveis e é-lhe fornecido um link de rastreio na confirmação de envio. Já esperou até à data de entrega estimada? Por favor, aguarde mais alguns dias até que a sua encomenda seja entregue – os nossos parceiros estão a dar o seu melhor para que a receba. Certifique-se de que acompanha o link de rastreio para obter as atualizações e informações mais recentes.

A sua obra de arte chegou danificada? Não se preocupe! Envie-nos fotografias nítidas do produto danificado e da embalagem e enviar-lhe-emos um novo. Por favor, forneça o máximo de informações possível sobre o produto e a encomenda.

Se tiver alguma dúvida que não tenha sido esclarecida nas Perguntas Frequentes ou se precisar de informações sobre devoluções, basta enviar-nos uma mensagem para [email protected]